【银行回应7旬老人被抬到现场取款：沟通失误，旬老现场银行可以上门服务】5月18日，人被江苏泰州。取款有网友发视频称一银行规定取款必须本人来，银行家属只好把老人抬到银行。可上银行负责人回应称，门服老人忘记密码后需要重置密码，旬老现场是人被需要本人来的，但是取款我们可以上门服务，因和老人儿子沟通不畅产生了误会，银行没想到老人被带到银行，可上工作人员看到后立刻让老人回家，门服并上门完成了服务，旬老现场正常情况下可选择上门服务。人被取款责任编辑：曾少林