近日，普及国家金融监督管理总局发布《关于警惕利用AI新型技术实施诈骗的金融捷信风险提示》，提出当前AI技术的知识诈骗广泛应用在为社会公众提供了个性化、智能化的防范信息服务同时，亦为不法分子实施新型电信诈骗带来可乘之机。新型行动国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示，电信提醒广大金融消费者警惕新型诈骗手段，普及维护个人及家庭财产安全。金融捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）致力做“负责任、知识诈骗有温度的防范消费金融提供商”，以保障用户财产安全为己任，新型行动向用户普及反新型电信诈骗相关知识，电信以实际行动履行消费者权益保护。普及

一、金融捷信AI技术手段下的知识诈骗新型电信诈骗骗局

“拟声”和“换脸”是新型电信诈骗常用的两种AI技术手段。不法分子往往会以“网店客服”、“营销推广”、“招聘兼职”、“婚恋交友”等为借口，通过社交软件、电话等方式与消费者取得联系，采集发音、语句或面部信息，进而利用“拟声”、“换脸”等技术，合成虚假的消费者音频或视频、图像，再以借钱、投资、紧急救助等借口诱导其亲友转账汇款，或提供银行账户密码等敏感信息，随后立即转移资金。此外，不法分子还会通过AI技术加工明星、专家等知名人士的音视频，假借其身份，传播虚假消息，从而实现诈骗目的。

捷信在此提醒广大消费者：

互联网中，“眼见”不一定为实。如需进行转账汇款，务必与收款方本人取得联系，并反复核验对方身份。在社交媒体上，需注意保护好照片、声音等个人信息，不随意透露自己的真实身份。并注意提高个人信息保护意识，避免下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友，时刻警惕个人社交账户的安全状况。

此外， 如遇全国反诈专线“96110”来电，说明消费者此时正有很高的“被电信诈骗”风险。捷信建议广大消费者，注意接听96110号码来电，以有效避免陷入新型电信诈骗骗局。如果遭受新型电信诈骗，需第一时间留存相关证据并报警。

二、捷信持续行动，助力保护用户财产安全

近日，捷信组织开展“五进入”集中教育宣传日活动。捷信宣传团队以“汇聚金融力量，共创美好生活”为活动口号，走进天津陆家嘴商圈，向顾客和普通民众传播金融知识。此次活动，捷信宣传团队特别结合“非法中介”、“信息安全”、“防范非法金融活动”等热点问题，向现场人民群众宣传金融知识和个人信息安全知识，并发放宣传材料，号召消费者谨防网络诈骗，注意防范非法金融活动，提高金融安全意识。

捷信以保障消费者权益为己任，持续响应监管部门号召，向广大消费者科普金融及新型电信诈骗相关知识，旨在提升消费者财产保护意识。秉持企业社会责任和担当，捷信在线上及线下双“线”并行，不断向广大消费者普及宣传相关知识，积极守护消费者合法权益和财产安全。

关于捷信

捷信消费金融有限公司（以下简称“捷信”）作为一家持牌消费金融公司，于2010年底正式在中国开业，其股东为消费金融服务提供商捷信集团。捷信致力于为那些无法被传统金融服务所覆盖、尤其是信用记录缺失或很少的群体提供负责任的金融产品和服务。捷信与全国多个知名零售商建立了紧密的合作关系。基于“2023战略”，捷信不断加速“以客户为中心”的数字化转型步伐。捷信积极布局智能客服，将智能机器人、质检机器人等人工智能产品广泛应用于多种场景，运营效率显著提升。凭借卓越的数据捕捉和分析能力，结合大数据、云服务、自动化和生物识别检测等现代前沿科技手段，捷信将自主核心的风险控制管理能力渗透到业务流程的每一个环节，以实现对每一位客户的高效、即时服务，并最终成为他们终身可信赖的优质金融服务伙伴。

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捷信集团成立于1997年，在全球多个市场开展消费金融业务。公司创建于捷克共和国，提供信贷与附加性保险产品；致力于推动并拓展金融普惠，通过鼓励消费拉动经济增长。从成立至今的25年里，捷信集团服务了超过1.4亿位客户，在全球有超过1亿的移动端注册用户。

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